联系方式

邮箱

[email protected]

这是站上唯一的联系方式。我们没有客服电话，没有即时通讯群，也没有任何形式的在线客服。任何自称是 huiperk 客服、主动加你好友、或者在群里以本站名义推荐操作的人，都不是我们。

邮件通常在几个工作日内回。内容更正类的来信我们会优先处理。

这些事适合写信

• 指出内容错误：数字过期了、规则变了、某一步的描述和你实际看到的界面对不上。最好附上你看到的页面地址或者截图，我们核完会改，并把这次更正记进更正记录。
• 某个流程写得不清楚：告诉我们你卡在哪一句，比笼统说「看不懂」更有用。
• 希望我们写某个题目：说明你实际遇到的是什么情况，我们按读者真实遇到的问题排选题。
• 工具算错了：附上你的输入值和你认为正确的结果。
• 安全问题：站点本身的安全问题请按 security.txt 里的方式联系。

这些事我们帮不上

不是不愿意，是确实做不到，说清楚比含糊其辞更负责任。

• 找回被骗或者被盗的资金。我们没有任何追查或冻结链上资产的能力。市面上所有声称能有偿帮你追回的服务，绝大多数是针对受害者的第二轮诈骗，请不要付钱给他们。
• 查询、解冻、申诉你的交易所账户或银行账户。这些只有平台和银行自己能做，我们插不上手，也拿不到你的账户信息。
• 代你操作、代收代付、代持资产。我们不做这些，任何以本站名义提出这类要求的都是冒充。
• 回答「现在该买什么」。我们不做投资建议，见免责声明。
• 给出具体的税务或法律意见。各地区差别很大，请咨询当地的执业专业人士。

写信时请不要发这些

不要在邮件里发送你的密码、两步验证码、助记词、私钥、API 密钥，也不要发完整的身份证件照片。我们不需要这些东西，任何以本站名义索要它们的人都是冒充者。需要举例时，把敏感部分打码或者用示例值代替就够了。

我们怎么处理你写信时留下的信息，写在隐私政策里。